// RESPONSIBLE_GAMING.PROTOCOL

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

m4max เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่รู้จักหยุด รู้จักควบคุม และตระหนักถึงความเสี่ยง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
มีเครื่องมือควบคุมการเล่น ซัพ พอร์ต 24 ชั่วโมง
// CORE_PRINCIPLES

หลักการพื้นฐานของ m4max

เราสร้างแพลตฟอร์มบนรากฐานของความรับผิดชอบ เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความปลอดภัย

ความปลอดภัยมาก่อนความสนุก

m4max ออกแบบทุกฟีเจอร์โดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

เราบังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมเพื่อปกป้องผู้เยาว์

เครื่องมือควบคุมในมือท่าน

ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และระยะเวลาการเล่นได้เองทุกเมื่อ เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่ตั้งใจไว้

การกำหนดขีดจำกัดตนเอง

ระบบ Self-Exclusion ของ m4max ช่วยให้ท่านหยุดพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที โดยไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

ติดตามประวัติการเล่น

ดูสรุปการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน

ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและชี้แนะแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม

20+ ONLY

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ m4max ผู้ที่สามารถใช้บริการแพลตฟอร์มได้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยไม่ชักช้า

// SECTION_01

เข้าใจ ความเสี่ยงของการพนัน

การเดิมพันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม m4max ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อสร้างรายได้หลัก ทุกเกมบนแพลตฟอร์มมีองค์ประกอบของความสุ่มซึ่งหมายความว่าผลลัพธ์ไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า และไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้อย่างสม่ำเสมอ

สิ่งสำคัญที่ผู้เล่นทุกคนควรเข้าใจก่อนเริ่มเล่นคือ การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความเพลิดเพลินในเวลาว่าง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือทำงานอดิเรกอื่นๆ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หรือทางออกจากความเครียดในชีวิตประจำวัน

ข้อเตือนใจ: การพนันมีความเสี่ยงเสมอ เงินที่นำมาเดิมพันควรเป็นเงินที่ท่านสามารถจ่ายได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือการศึกษาของบุตรหลาน

ความเสี่ยงหลักที่ควรรู้

  • ผลแพ้-ชนะเกิดจากระบบสุ่ม ไม่มีรูปแบบที่แน่นอน
  • การพยายามเอาเงินคืนหลังแพ้ (Chasing losses) มักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • ความตื่นเต้นจากการเล่นอาจกระตุ้นให้ใช้เวลาและเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้
  • การดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ปกติขณะเล่นเพิ่มความเสี่ยงต่อการตัดสินใจที่ไม่ดี
  • ผู้ที่มีประวัติหรือแนวโน้มของปัญหาการพนันควรพิจารณาหลีกเลี่ยงการเดิมพันออนไลน์
// SECTION_02

สัญญาณของ ปัญหาการพนัน

ปัญหาการพนัน (Problem Gambling) พัฒนาขึ้นได้อย่างช้าๆ โดยที่ผู้เล่นมักไม่ทันสังเกต การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญ ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้

01

ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนเริ่มเล่นหรือไม่?

02

ท่านรู้สึกอยากกลับไปเล่นเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนบ่อยครั้งหรือไม่?

03

การพนันทำให้ท่านละเลยความรับผิดชอบด้านงาน ครอบครัว หรือสุขภาพหรือไม่?

04

ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?

05

ท่านรู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?

06

ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินสำรองเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?

07

ท่านนึกถึงการพนันหรือวางแผนการเดิมพันครั้งถัดไปอยู่ตลอดเวลาหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ต่อคำถามข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ m4max พร้อมช่วยเหลือท่านในการเข้าถึงแหล่งสนับสนุนที่เหมาะสม

// SECTION_03

เครื่องมือ ควบคุมตนเอง

m4max มอบเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตัวเอง เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต และมีผลบังคับใช้ทันทีหรือภายในระยะเวลาที่กำหนด

01

วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อไม่ให้การเล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้

02

วงเงินเดิมพันต่อครั้ง

จำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดในแต่ละรอบเกม ช่วยควบคุมไม่ให้ความตื่นเต้นพาเดิมพันสูงเกินไป

03

จำกัดเวลาการใช้งาน

ตั้งเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาที่กำหนด

04

วงเงินสูญเสียสูงสุด

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดให้ท่านเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ

05

โหมด Reality Check

ระบบจะแสดงข้อมูลสรุปการเล่นของท่านเป็นระยะๆ เช่น ทุก 30 หรือ 60 นาที เพื่อให้ท่านรับรู้ว่าใช้เวลาและเงินไปเท่าไรแล้ว

06

ประวัติธุรกรรมโปร่งใส

ดูประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างชัดเจน

วิธีเปิดใช้งาน: ติดต่อทีมซัพพอร์ต m4max ผ่านทาง LINE Official: @m4max หรืออีเมล [email protected] เพื่อขอตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

// SECTION_04

การหยุดพักและ Self-Exclusion

บางครั้งการหยุดพักจากการพนันชั่วคราวหรือถาวรคือทางเลือกที่ดีที่สุด m4max มีโปรแกรม Self-Exclusion ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเภทของการหยุดพัก

หยุดพักชั่วคราว

24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน ระบบจะล็อกบัญชีโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่เลือก

ระงับระยะยาว

3 เดือน / 6 เดือน / 1 ปี เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะห่างจากการพนันอย่างจริงจัง

ปิดบัญชีถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถกลับมาเปิดได้อีก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเด็ดขาด

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion

01

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ส่งข้อความหาทีมงานผ่าน LINE Official: @m4max หรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion

02

เลือกประเภทและระยะเวลา

แจ้งทีมงานว่าต้องการหยุดพักชั่วคราว ระงับระยะยาว หรือปิดบัญชีถาวร พร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

03

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความปลอดภัย ก่อนดำเนินการตามที่ร้องขอ

04

มีผลทันที

การระงับบัญชีจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการยืนยัน สำหรับกรณีเร่งด่วนจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ: ในช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถรับโปรโมชันหรือสิทธิพิเศษใดๆ ได้ และ m4max จะไม่ส่งสื่อการตลาดเกี่ยวกับการพนันไปยังท่านในช่วงเวลาดังกล่าว

// SECTION_05

แนวทาง เล่นอย่างมีสติ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายถึงการไม่เล่นเลย แต่หมายถึงการเล่นด้วยความตระหนักรู้และมีขอบเขตที่ชัดเจน ต่อไปนี้คือแนวทางที่ m4max แนะนำสำหรับผู้เล่นทุกคน

ควรทำ
  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้งและยึดมั่นกับมัน
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
  • พักเป็นระยะระหว่างการเล่น อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินไป
  • เล่นด้วยสติ ไม่อยู่ในอารมณ์โกรธหรือซึมเศร้า
  • รู้จักหยุดเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
ไม่ควรทำ
  • อย่านำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน
  • อย่าพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนในคราวเดียว
  • อย่าเล่นในขณะที่ดื่มแอลกอฮอล์หรือง่วงนอน
  • อย่ากู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • อย่าปิดบังพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัว

สูตรง่ายๆ สำหรับการเล่นอย่างมีสติ

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ลองถามตัวเองสามข้อนี้

  1. งบประมาณ: วันนี้ฉันจะใช้เงินไม่เกินเท่าไร และรับได้กับการเสียเงินจำนวนนั้นหรือไม่?
  2. เวลา: ฉันจะเล่นนานแค่ไหน และมีกิจกรรมอื่นที่ต้องทำหลังจากนั้นหรือเปล่า?
  3. อารมณ์: ตอนนี้ฉันอยู่ในสภาวะที่เหมาะสมกับการตัดสินใจหรือไม่?
// SECTION_06

ขอ ความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด m4max พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

ช่องทางติดต่อทีมงาน m4max

// อีเมล

[email protected]

// LINE Official

@m4max

// เวลาให้บริการ

24 ชั่วโมง ทุกวัน

// ภาษาที่รองรับ

ภาษาไทย (หลัก)

คำแนะนำ: หากท่านรู้สึกว่าปัญหาการพนันส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตหรือความสัมพันธ์ในครอบครัว ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือนักจิตวิทยาโดยตรง นอกเหนือจากการติดต่อทีมงานของเรา

สำหรับผู้ปกครองและครอบครัว

หากท่านเป็นห่วงบุคคลในครอบครัวที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่เหมาะสม สามารถติดต่อ m4max เพื่อขอคำแนะนำเบื้องต้นได้ เราสามารถช่วยชี้แนะแนวทางการสื่อสารและการสนับสนุนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน

สิ่งสำคัญที่สุดคือความเข้าใจและการไม่ตัดสิน บุคคลที่มีปัญหาการพนันต้องการกำลังใจและความช่วยเหลือ ไม่ใช่การตำหนิ

20+
อายุขั้นต่ำ
24/7
ทีมซัพพอร์ต
6
เครื่องมือควบคุม
3
ตัวเลือก Self-Exclusion
// เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติมเพื่อ ความเข้าใจที่ครบถ้วน

หน้านี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ m4max เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างครบถ้วน